TY - BOOK AU - Alvarez Aceves,Luis Ramón AU - González Pliego,José Víctor Manuel TI - El kaizen en el proceso de capacitación: diagnóstico de necesidades de capacitación basado en el pensamiento de calidad SN - 970625322X AV - HD62.15 A4.4 PY - 2001/// CY - México PB - Iberoamérica KW - Administración de calidad total KW - Empleados KW - Capacitación ER -