Bateman, Thomas S. Administración : una ventaja competitiva / Thomas S. Bateman, Scott A. Snell ; tr. Ma. Guadalupe Cevallos Almada. - 4a ed. - México : McGraw-Hill, c2001 (2004 impr.). - 1 v. (en varias paginaciones) : il. col. ISBN: 9701029267 9701043782 Encabezamiento--Tema: Administración