DelaCerda Gastélum, José <br/><br/>
Calidad ISO 9000 en la administración pública de México :  una investigación sobre los avances y perspectivas de los sistemas de calidad en los gobiernos / 
José DelaCerda Gastélum, Leticia Morales García. 
 - México :  Iberoamérica,  2001. 
 - 171 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9706252991 
<br/><br/><label>Encabezamiento--Tema: </label><br/>ADMINISTRACION PUBLICA ---MEXICO<br/>CALIDAD TOTAL<br/>NORMAS ISO 9000