TY  - BOOK
AU  - Legault,Gilles
TI  - Alcanzar la calidad total: en una empresa de servicios 
SN  - 9682427533
AV  - HD9980.5 L4.3
PY  - 2000///
CY  - México
PB  - Trillas
KW  - INDUSTRIAS DE SERVICIO -
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - ADMINISTRACION INDUSTRIAL
KW  - Control de calidad
N1  - Traducción de; Réussir la qualité totale dans une entreprise de services
ER  -