TY - BOOK AU - Elizondo Torres,Magdalena TI - Asertividad y escucha activa en el ámbito académico SN - 9682459869 AV - BF575 A8.5 E4.2 1999 PY - 1999/// CY - México PB - Trillas, ITESM, Universidad Virtual KW - Asertividad (Psicología) KW - Comunicación interpersonal KW - Autoestima ER -