Momentos de la verdad : 10 reglas para el servicio.
Material type:
TextPublication details: México : Películas Mel, 1986Description: 1 videocasete (VHS) (28 min.) : son., colSubject(s): Motivación (Psicología) | SERVICIOS AL CLIENTESummary: Describe las 10 reglas básicas que se deben tener en cuenta en el ofrecimiento de los servicios y muestra ejemplos de empresas hoteleras, restaurantes, hospitales, etc.
| Item type | Current library | Collection | Call number | Vol info | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Libro
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Bib. Gregorio Torres Quintero Audiovisual | Audiovisuales | - | 1 | Available | 0161PVI |
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Número que le corresponde en el catálogo de películas Mel: 1517
Describe las 10 reglas básicas que se deben tener en cuenta en el ofrecimiento de los servicios y muestra ejemplos de empresas hoteleras, restaurantes, hospitales, etc.
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