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049 _aART
100 1 _aSomma, Nicolás
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100 1 _aLabarca, Claudia
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100 1 _aGálvez, Myrna
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100 1 _aGodoy, Sergio
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222 0 _aCOMUNICACION Y SOCIEDAD
245 0 2 _a¿ Qué ocurre con la confianza cuando los gobiernos locales se vuelven virtuales ? :
_bexplorando los determinantes de la confianza en sitios web municipales en Chile
260 _aZapopan, México
300 _a157-182
362 0 _a2016 Nueva época, número 25, enero-junio
520 3 _aEste artículo explora la formación de confianza entre sitios web de gobierno local (municipales) chilenos y sus grupos de interés, así como su relación con el gobierno local real. Los resultados muestran prevalencia de la confianza en el entorno virtual, por lo que se indagan sus determinantes. El artículo se basa en metodología mixta: encuesta a usuarios de Internet en Santiago de Chile, grupos focales y entrevistas a usuarios
653 0 _aCONFIANZA
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