000 | 01707nab a2200265 a 4500 | ||
---|---|---|---|
005 | 20240808140714.0 | ||
008 | 991125c2017 cl br p o 000 0 spa d | ||
035 | _aUPN01000219420 | ||
040 |
_aUPN _bspa _cUPN _eaacr2 |
||
049 | _aART-E | ||
100 | 1 |
_aMachorro Ramos, Felipe _6- felipe.machorro@itstb.edu.mx |
|
100 | 1 | _aRomero Ortiz, María Vanessa | |
245 | 1 | 0 |
_aPropuesta de un Instrumento de Autoevaluación del Desempeño Organizacional en Instituciones Públicas de Educación Superior en México _h[recurso electrónico en línea] |
506 | _aAcceso abierto | ||
520 | 3 | _aEl objetivo de este documento es presentar la propuesta de un instrumento de autoevaluación del desempeño organizacional aplicable a las instituciones públicas de educación superior en México. El cuestionario fue diseñado con base en las cuatro perspectivas del modelo de cuadro de mando integral de Kaplan y Norton, constó de 50 ítems y se aplicó a una muestra de 74 universidades en México. Los resultados indican una alta confiabilidad del instrumento en las cuatro dimensiones, una percepción de mejor desempeño en dos perspectivas: de aprendizaje y crecimiento y de clientes sobre las dos restantes (financiera y procesos internos). Se encontraron correlaciones significativas para todas las perspectivas. | |
650 | 2 |
_913756 _aCuestionarios |
|
650 | 4 |
_932 _aEducación superior |
|
650 | 4 |
_95013 _aUniversidades y colegios |
|
653 | 0 | _aDesempeño organizacional | |
653 | 0 | _aCuadro de mando integral | |
773 |
_gVol. 10, no. 3 (2017), p. 3-10 _tFormación universitaria _x0718-5006 |
||
856 | 4 | _uhttp://www.scielo.cl/pdf/formuniv/v10n3/art02.pdf | |
905 | _aArticulo | ||
942 | _cART-E | ||
999 |
_c191520 _d191520 |