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008 991125c2018 sp qr p o 000 0 spa d
035 _aUPN01000223459
040 _aUPN
_bspa
_cUPN
_eaacr2
049 _aART-E
100 1 _aVillarejo Ramos, Ángel Francisco
_6- curro@us.es
100 1 _aPeral Persal, Begoña
100 1 _aArenas Gaitán, Jorge
245 1 3 _aEl uso de los servicios online por los mayores: análisis de la banca por Internet
_h[recurso electrónico en línea]
506 0 _aAcceso abierto
520 3 _aEl uso de servicios online por los mayores favorece el envejecimiento activo de esta población. En ese contexto, esta investigación tiene como objetivo analizar las variables que influyen en la aceptación y uso de la banca online, como servicio seleccionado para este segmento de mercado. Las variables analizadas como la influencia personal, el riesgo percibido y las ventajas buscadas son estudiadas sobre una muestra de 396 mayores de 60 años. Los resultados muestran el efecto positivo de los factores personales y los relativos a las ventajas buscadas, mientras que los factores asociados al riesgo juegan un papel inhibidor del uso de la banca electrónica. El modelo estructural fue valorado mediante PLS (Partial Least Squares) con un adecuado ajuste global. Los resultados permiten identificar aquellos factores que pueden favorecer o perjudicar el proceso de aceptación y uso de la banca online en los mayores.
650 2 _927578
_aAdultos mayores
653 0 _aServicios en línea
653 0 _aInfluencia personal
653 0 _aVentajas económicas
653 0 _aBanca en línea
773 _gVol. 47, no. 1 (2018), p. 97-106
_tAula abierta (España)
_x0210-2773
856 4 _uhttps://reunido.uniovi.es/index.php/AA/article/view/12641
856 4 _uhttps://doi.org/10.17811/rifie.47.1.2018.97-106
905 _aArticulo
942 _cART-E
999 _c195556
_d195556