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035			_aUPN01000228368
049			_aART-E
100	1		_aOlmos Miguelánez, Susana _6- solmost@usal.es
100	1		_aTorrecilla Sánchez, Eva María
100	1		_aRodríguez Conde, María José
222		0	_aREVISTA ESPAÑOLA DE ORIENTACION Y PSICOPEDAGOGIA
245	0	0	_aEfectividad de un programa de mejora de competencias profesionales en resolución de confictos
260			_aMadrid, España
300			_a30-47
362	0		_a2017, Vol. 28, no. 3
520	3		_aLa formación permanente del profesorado es un factor clave en la calidad educativa. El desarrollo de programas eficaces parte de la consideración de condicionantes internos y externos en el diseño del mismo. En ese sentido, diseñar procesos de formación permanente supone tener en cuenta factores diversos, que encaminan un resultado favorable en la adquisición de competencias en los participantes. Este trabajo tiene como objetivo aportar un programa válido para la adquisición de competencias en resolución de conflictos. Para comprobar si realmente se ha conseguido el objetivo de partida, se presentan los resultados derivados del diseño, implementación y evaluación de un programa de resolución de conflictos “Conflictos en positivo. C-Talco”. Metodológicamente, se plantea un estudio pre-experimental con medida pre-postest sin grupo control. La variable conflicto, es medida en los tres componentes que la configuran: saber, saber hacer y saber ser-estar, ligado cada uno de ellos a un instrumento de medida ajustado a las características concretas del componente. La muestra está configurada por 34 docentes de educación secundaria de la provincia de Salamanca (18 de centro público y 16 de centro privadoconcertado). Los análisis estadísticos de contraste de hipótesis y medidas repetidas avalan la efectividad del programa en niveles similares para ambos grupos de docentes. Por este motivo, se concluye que el programa es eficaz en la adquisición de la competencia estudiada. En definitiva, se presenta un programa formativo de calidad que favorece la adquisición y mejora de nuevas competencias profesionales centradas en el ámbito de la resolución de conflictos para docentes de educación secundaria.
653	0		_aRESOLUCION DE CONFLICTOS
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