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005			20250204094257.0
008			991125c2017 mx fr p o 000 0 spa d
035			_aUPN01000230742
040			_aMX-MxUPN _bspa _cMX-MxUPN _eaacr2
049			_aART-E
100	1		_aSotelo Asef, Jesús Guillermo _6- chuy_sotelo@hotmail.com
100	1		_aFigueroa González, Ernesto Geovani
245	1	3	_aEl clima organizacional y su correlación con la calidad en el servicio en una institución de educación de nivel medio superior
506	0		_aAcceso abierto
520	3		_aEl propósito de este trabajo es determinar la relación que existe entre clima organizacional y calidad en el servicio percibido por los trabajadores de una institución de nivel medio superior, particularmente dos colegios de bachilleres del estado de Durango, México. Para la recopilación de la información se utilizó la técnica de la encuesta. El cuestionario “Medición del clima organizacional gubernamental utilizando calidad en el servicio como parámetro” se aplicó en el segundo semestre del año 2014 a los docentes y administrativos. Se utilizó la técnica de análisis estadístico de regresión lineal simple; se revisó la validez y ajuste del modelo; se propuso una ecuación de regresión y se realizó el análisis de supuestos. Se concluye que la correlación entre ambas variables es positiva y el modelo de regresión lineal cumple con los supuestos para estudios de las ciencias sociales. RIDE
650		2	_aClima organizacional _913751
653	0		_aCalidad en el servicio
653	0		_aInstituciones educativas
653	0		_aBachillerato
773			_gVol. 8, no. 15 (2017), p. 1-28 _tRIDE: revista iberoamericana para la investigación y el desarrollo educativo _x2007-7467
856	4		_uhttp://www.ride.org.mx/index.php/RIDE/article/view/312/1484
856	4		_uhttps://doi.org/10.23913/ride.v8i15.312
902			_aLeonor Sotres/310125
905			_aArticulo
942			_cART-E
999			_c202837 _d202837