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|---|---|---|---|
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_aMX-MxUPN _bspa _cMX-MxUPN |
||
| 041 | 0 | _aspa | |
| 050 | 1 | 4 |
_aHF5415.5 _bC65 1995 |
| 100 | 1 |
_aColunga Dávila, Carlos _947761 |
|
| 245 | 1 | 3 | _aLa calidad en el servicio |
| 250 | _aPrimera edición. | ||
| 260 |
_aMéxico, D.F. : _bPanorama, _c1995. |
||
| 300 | _a122 páginas | ||
| 504 | _aIncluye referencias bibliográficas e índice. | ||
| 650 | 4 |
_aServicios al cliente _xAdministración _922126 |
|
| 650 | 4 |
_aControl de calidad _910920 |
|
| 902 | _aVíctor Ruiz/080223 | ||
| 942 |
_2lcc _cLIBRO |
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| 999 |
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