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049			_aART-E
100			_aDorado Barbé, Ana Isabel _957588
100			_aGonzález Casas, David _957589
100			_aDe la Fuente Roldán, Iria Noa _957590
100			_aDucca Cisneros, Linda Vanina _957591
245	1	3	_aLa gestión del conflicto en la Universidad Complutense de Madrid : _bexperiencias del alumnado _h[recurso electrónico en línea]
506	0		_aAcceso abierto
520	3		_aEl objetivo del presente artículo es analizar las experiencias del alumnado complutense en relación con la gestión del conflicto en el contexto universitario. Para ello, se realizó un estudio cualitativo en el que se desarrollaron seis grupos focales con 45 alumnos de la Universidad Complutense de Madrid que participaron de manera voluntaria. Los resultados obtenidos muestran cómo los conflictos más habituales son los que se generan con el profesorado, los cuales son motivados, principalmente, por situaciones de poder, discriminación, conciliación laboral/universitaria, organización docente y rigidez administrativa. Asimismo, el estilo de afrontamiento más habitual es el evitativo; mientras que las propuestas de mejora derivadas de las experiencias analizadas se orientan a aumentar la participación y el protagonismo del alumnado en los sistemas de gestión de conflictos y a incluir asignaturas/competencias transversales de mediación. Perfiles educativos.
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653			_aConflicto
653			_aEstilos de afrontamiento
653			_aMediación
773			_gVol. 46, no. 185 (2024), p. 111-139 _tPerfiles educativos _x2448-6167
856	4		_uhttps://perfileseducativos.unam.mx/iisue_pe/index.php/perfiles/article/view/61505
856	4		_uhttps://doi.org/10.22201/iisue.24486167e.2024.185.61505
902			_aLeonor Sotres/020925
905			_aArticulo
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