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245	0	0	_aCalidad total : _bel cuadro completo.
260			_aMéxico : _bPelículas Mel, _c[197?].
300			_a1 videocasete (VHS) (20 min.) : _bson., col.
520			_aA través de la narración, ejemplos y gráficas. Este programa muestra el proceso de la calidad total. Sugiere formas para determinar las necesidades de sus clientes y analiza los métodos para obtener un desarrollo continuo hacia la calidad total y el compromiso de todo el personal dentro de la empresa
500			_aNúmero que le corresponde en el catálogo de películas Mel: 1703
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