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050		4	_aPVI H 0030
245	0	4	_aLas cinco frases prohibidas.
260			_aMéxico : _bPelículas Mel, _c[197?].
300			_a1 videocasete (VHS) (18 min.) : _bson., col.
520			_aSe refiere a las cinco frases más frustrantes que las personas escuchan al llamar por teléfono, a una empresa, o persona. Un programa sobre servicio al público y sobre actitudes positivas, que nos recomienda varias soluciones para hacer que la gente se sienta bien atendida
500			_aNúmero que le corresponde en el catálogo de películas Mel 1573
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