Normal view MARC view ISBD view

Una queja es un favor :

Barlow, Janelle, 1943-

Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica / Janelle Barlow, Claus Moller. - Bogotá : Norma, c1999. - x, 251 p.

ISBN: 958044997X

Encabezamiento--Tema:
SERVICIOS AL CLIENTE
CONSUMIDORES

Place hold
Print
Send to device
Save record
BIBTEX Dublin Core MARCXML MARC (non-Unicode/MARC-8) MARC (Unicode/UTF-8) MARC (Unicode/UTF-8, Standard) MODS (XML) RIS ISBD
More searches

Search for this title in:
Otra Biblioteca (WorldCat) Otra Base de Datos (Google Scholar) Tienda en Línea (Bookfinder.com) Biblioteca Abierta (openlibrary.org)