Valor emocional en el servicio : (Record no. 111889)

MARC details
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 00881nam a2200229 a 4500
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20230624064057.0
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 050812s2003 mx r 000 0 spa d
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS
Número Internacional Estándar del Libro 9702404800
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA
Número de control de sistema UPN01000139741
049 ## - COLECCIÓN
Colección CG
050 #4 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO
Número de clasificación HF5415.5
Número de documento/Ítem B3.8
100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Barlow, Janelle,
Fechas asociadas al nombre 1943-
9 (RLIN) 35467
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Valor emocional en el servicio :
Resto del título estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes /
Mención de responsabilidad, etc. Janelle Barlow y Diana Maul ; pról. Michael Edwardson ; tr. Roberto Hass Andrade.
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. México :
Nombre del editor, distribuidor, etc. CECSA,
Fecha de publicación, distribución, etc. c2003.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 345 p. :
Otras características físicas gráfs.
534 ## - NOTA SOBRE LA VERSIÓN ORIGINAL
Frase introductoria Traducción de:
Mención de título del original Emotional value : creating strong bonds with tour customers
650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada SERVICIOS AL CLIENTE
9 (RLIN) 9199
650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada EMOCIONES -
Subdivisión general ASPECTOS SOCIALES
9 (RLIN) 477
650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Relaciones interpersonales
9 (RLIN) 1551
700 1# - ASIENTO SECUNDARIO--NOMBRE DE PERSONAL
Nombre de persona Maul, Diana,
Término indicativo de función/relación coaut.
905 ## - TIPO DE MATERIAL
Tipo de material Libro
Holdings
Estado de retiro Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Estado dañado No para préstamo Código de colección Localización permanente Ubicación/localización actual Ubicación en estantería Total de préstamos Clasificación Código de barras Fecha visto por última vez Número de copia Tipo de ítem Koha
          Colección General Bib. Gregorio Torres Quintero Bib. Gregorio Torres Quintero Planta baja   HF5415.5 B3.8 229952 31/12/2020 1 Libro
          Colección General Bib. Gregorio Torres Quintero Bib. Gregorio Torres Quintero Planta baja 3 HF5415.5 B3.8 229953 31/12/2020 1 Libro