Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock ... [et al.]. ; tr. Miguel Angel Sánchez Carrión.
Material type: TextPublication details: México : Pearson Educación, 2004Description: xvi, 741 pISBN: 9702603889Subject(s): INDUSTRIAS DE SERVICIO - -- ADMINISTRACION | SERVICIOS | SERVICIOS AL CLIENTELOC classification: HD9980.5 | A3.5Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Libro | Bib. Gregorio Torres Quintero Planta baja | Colección General | HD9980.5 A3.5 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | 238301 |
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