Calidad en el servicio / Víctor Manuel Quijano Portilla.

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TextPublication details: México : Gasca : SICCO, 2003.Description: 126 pISBN:

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Libro	Bib. Gregorio Torres Quintero Planta baja	Colección General	HF5415.5 Q5.3 (Browse shelf(Opens below))	1	Available		223947

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En cubierta dice: "Calidad en el servicio ... cuando la actitud no es suficiente"

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