Servicio al cliente : (Record no. 116237)

MARC details
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 00768nam a2200205 a 4500
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20210223125906.0
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 031001s1997 mx r 000 0 spa d
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS
Número Internacional Estándar del Libro 9688605166
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA
Número de control de sistema UPN01000144090
049 ## - COLECCIÓN
Colección CG
050 #4 - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO
Número de clasificación HF5415.5
Número de documento/Ítem T7.7
100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre de persona Tschohl, John
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Servicio al cliente :
Resto del título el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia : tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios /
Mención de responsabilidad, etc. John Tschoh, Steve Franzmeier ; tr. Claudio L. Soriano Soriano.
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. México :
Nombre del editor, distribuidor, etc. Pax México,
Fecha de publicación, distribución, etc. 1997.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 350 p.
534 ## - NOTA SOBRE LA VERSIÓN ORIGINAL
Frase introductoria Trducción de:
Mención de título del original Achieving excellence through customer service
650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada SERVICIOS AL CLIENTE
9 (RLIN) 9199
700 1# - ASIENTO SECUNDARIO--NOMBRE DE PERSONAL
Nombre de persona Franzmeier, Steve,
Término indicativo de función/relación coaut.
905 ## - TIPO DE MATERIAL
Tipo de material Libro
Holdings
Estado de retiro Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Estado dañado No para préstamo Código de colección Localización permanente Ubicación/localización actual Ubicación en estantería Total de préstamos Clasificación Código de barras Fecha visto por última vez Número de copia Tipo de ítem Koha
          Colección General Bib. Gregorio Torres Quintero Bib. Gregorio Torres Quintero Planta baja 3 HF5415.5 T7.7 237201 31/12/2020 1 Libro